Pháp lý

Điều khoản dịch vụ

Áp dụng cho ứng dụng Fabrik Studio (Android) và trang web fabrikai.cloud. Cập nhật lần cuối: 06/11/2026.

1. Điều khoản này áp dụng thế nào

Bằng việc tạo tài khoản, mua credit hoặc dùng ứng dụng, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Không đồng ý thì đừng dùng sản phẩm — bạn không phải trả tiền để đọc trang này.

Ba trang đi kèm, cùng có hiệu lực như trang này: chính sách hoàn tiền, thông tin xuất hoá đơn, và chính sách bảo mật (dữ liệu nào được thu thập và gửi đi đâu).

2. Tài khoản của bạn

Bạn đăng ký bằng email hoặc bằng tài khoản Google. Mỗi tài khoản gắn với một người dùng: bạn chịu trách nhiệm mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản mình, và đừng chia sẻ mật khẩu.

Sản phẩm dành cho người làm nghề may mặc từ 13 tuổi trở lên. Người dưới 18 tuổi cần sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ trước khi trả tiền.

Bạn xoá tài khoản bất cứ lúc nào — nút trong ứng dụng (Tôi → Tài khoản → Xoá tài khoản) hoặc qua trang xoá tài khoản. Gói trả phí mua trong Play không tự huỷ khi xoá tài khoản: huỷ riêng trong Play Store.

3. Credit — đơn vị trả trước của sản phẩm

Mỗi lượt gọi AI (tạo ảnh, chỉnh ảnh, thử đồ, tạo video, trò chuyện với trợ lý) trừ một số credit. Giá của từng lượt hiện trên chính nút bấm trước khi bạn bấm, và bảng giá đang áp dụng nằm ở mục Giá & credit.

Credit đã mua không có ngày hết hạn trong hệ thống hiện tại, không quy đổi thành tiền mặt, và không chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Một lượt hỏng vì lỗi hệ thống hoặc lỗi nhà cung cấp model được hoàn lại credit tự động. Nếu bạn thấy credit bị trừ mà không có kết quả, viết cho chúng tôi kèm thời điểm — xem chính sách hoàn tiền.

4. Gói đăng ký — credit cấp theo kỳ

Gói đăng ký cấp một lượng credit mỗi tháng và mở các hạn mức đi kèm (chất lượng ảnh, độ dài video, số người mẫu, số tech pack…). Bảng quyền lợi của từng gói nằm trong ứng dụng ở mục Credit & gói → Gói & giá, và đó là bản đang có hiệu lực.

Gói mua trong ứng dụng là gói đăng ký của Google Play: Google thu tiền và tự gia hạn ở mỗi kỳ. Bạn huỷ bất cứ lúc nào trong Play Store (Ứng dụng → Gói đăng ký); huỷ xong bạn vẫn dùng được tới hết kỳ đã trả, và không bị trừ thêm.

Chúng tôi không hồi tố: đổi giá hay đổi quyền lợi chỉ áp dụng từ kỳ tiếp theo, không làm thay đổi kỳ bạn đã trả tiền.

5. Thanh toán

Trong ứng dụng Android: qua Google Play. Hàng số mua trong ứng dụng trên Play bắt buộc đi qua Play Billing, nên đây là đường duy nhất khi bạn mua trong app.

Trên web: nạp credit qua cổng payOS (quét mã VietQR bằng ứng dụng ngân hàng) hoặc chuyển khoản ngân hàng qua SePay. Mỗi đơn có một mã dạng TOPUP-… dùng làm nội dung chuyển khoản và để đối soát.

Đơn chưa thanh toán sẽ hết hạn sau 30 phút. Hết hạn thì bạn tạo đơn mới — đơn cũ không tự sống lại, nên đừng chuyển tiền vào một mã đã hết hạn.

Giá hiển thị trên màn hình thanh toán của Google Play là giá Google sẽ thu; giá trên web là giá chúng tôi niêm yết. Hai mức giá này khác nhau vì đơn trong ứng dụng gánh phí dịch vụ của Google.

6. Dùng thử

Tài khoản mới được tặng 40 credit để thử sản phẩm trước khi trả tiền. Khoản tặng này tiêu như credit thường và không quy đổi thành tiền mặt.

Ngoài ra gói Thử có lượt dùng thử cho một số tính năng của bậc cao hơn (ảnh 2K, thử đồ ảo, video, tech pack). Lượt dùng thử không tặng credit — nó chỉ mở quyền dùng tính năng đó, và lượt gọi vẫn trừ credit như bình thường. Số lượt được đặt lại vào đầu tháng sau.

Để tránh lạm dụng, tài khoản tạo sau trên cùng một thiết bị nhận khoản tặng nhỏ hơn tài khoản đầu tiên. Đây là chính sách công khai, không phải một bất ngờ khi bạn đăng ký.

7. Kết quả do AI tạo ra — bạn được dùng thế nào

Bạn được dùng ảnh, video và công thức do AI tạo ra cho cả mục đích thương mại: bán sản phẩm may dựa trên look đó, in lookbook, đăng lên kênh bán hàng của xưởng, gửi cho khách, đưa vào bộ sưu tập. Không phải trả thêm khoản nào ngoài credit đã trừ cho lượt tạo, và không bắt buộc ghi công "tạo bằng Fabrik" — ghi thì tốt, nhưng đó là lựa chọn của bạn.

Đổi lại, có ba điều chúng tôi không hứa — vì không ai kiểm soát được chúng, và cả ba đều là tính chất của mọi model tạo ảnh, không phải hạn chế riêng của sản phẩm này:

  • Kết quả không phải tài sản độc quyền. Cùng một câu mô tả, hai tài khoản khác nhau có thể nhận được hai tấm ảnh giống hoặc rất gần nhau. Đừng coi một ảnh do AI tạo là thứ để đăng ký nhãn hiệu, để đòi độc quyền, hay để ngăn người khác dùng một ảnh tương tự.
  • Kết quả có thể vô tình giống một mẫu đã có. Model học từ dữ liệu công khai; một chi tiết trong ảnh có thể trùng với một thiết kế ngoài đời. Trước khi đưa một look vào bộ sưu tập bán thật, hãy tự kiểm tra — trách nhiệm về món đồ bán ra là của xưởng làm ra nó.
  • Kết quả có thể sai. Số đo, chất liệu, mã HS hay bảng size do AI đọc ra có thể lệch; ảnh có thể đẹp nhưng không may được (đường may không khép kín, chi tiết vô lý về cấu trúc). Hãy kiểm tra trước khi dùng cho một đơn hàng thật. Đây không phải lời khuyên pháp lý, tài chính hay kỹ thuật.

Bạn chịu trách nhiệm về cách mình dùng kết quả — kể cả khi kết quả đó được đưa vào một sản phẩm bán cho khách của bạn. Với ảnh bạn tải lên, bạn giữ nguyên quyền của mình (mục 9).

8. Model AI của bên thứ ba — và những giới hạn chảy xuống bạn

Chúng tôi không huấn luyện model nào. Mỗi lượt tạo ảnh, tạo video hay đọc ảnh chạy trên hạ tầng của fal.ai (fal — Features & Labels, Inc.), nơi vận hành cả model riêng của họ và model của những bên thứ ba khác. Điều đó có ba hệ quả bạn cần biết trước khi trả tiền:

1. Ảnh bạn tải lên được gửi tới nhà cung cấp model để chạy đúng lượt bạn yêu cầu (đọc ảnh, thử đồ, phóng to, tạo video), và họ có thể xử lý ngoài Việt Nam. Đường đi của dữ liệu nằm ở chính sách bảo mật; ở đây chỉ nói mục đích: chạy lượt bạn đã bấm.

2. Giới hạn của nhà cung cấp model cũng áp lên bạn. Chúng tôi phải chuyển tiếp, và bạn đồng ý tuân theo:

  • Không dùng kết quả (hay quyền truy cập dịch vụ) để phát triển, tinh chỉnh hay huấn luyện một model hoặc sản phẩm cạnh tranh với các model đó.
  • Không sao chép, phân phối lại hay công bố dữ liệu huấn luyện của họ.
  • Không cố tạo ra nội dung mô phỏng gần như y hệt tài sản gốc đã dùng để huấn luyện model.
  • Không lấy quyền truy cập model qua tài khoản của mình để bán lại như một dịch vụ API của riêng bạn.

3. Một nhà cung cấp gặp sự cố thì lượt của bạn có thể chậm hoặc hỏng. Khi đó phần đền bù là hoàn credit cho lượt ấy — xem mục 14.

Điều khoản gốc của họ, nếu bạn muốn đọc bản đầy đủ: fal.ai/legal/terms-of-service và fal.ai/legal/api-services.

9. Nội dung của bạn, và nội dung công khai

Ảnh bạn tải lên, look bạn tạo và mô tả công thức là của bạn. Chúng tôi chỉ dùng chúng để chạy sản phẩm cho chính bạn (xem chính sách bảo mật).

Ảnh và bộ sưu tập là riêng tư cho tới khi bạn tự chia sẻ. Đưa một look lên sàn diễn là đưa nó thành công khai với mọi người dùng — bạn bỏ chia sẻ được bất cứ lúc nào.

Link chia sẻ bộ sưu tập cho khách có ô bình luận, và khách không cần đăng nhập vẫn gửi được. Nội dung do khách của bạn gõ là nội dung công khai trên link đó: bạn là người quyết định gửi link cho ai, và chúng tôi gỡ nội dung vi phạm khi được báo.

Bạn giữ quyền với nội dung mình đăng. Riêng phần bạn CHỌN đưa lên sàn diễn hoặc đưa vào một bộ sưu tập được chia sẻ, bạn cho phép chúng tôi hiển thị nó trong sản phẩm cho tới khi bạn gỡ xuống — không độc quyền, không chuyển nhượng, và chỉ trong phạm vi hiển thị đó (không dùng để quảng cáo trả tiền, không bán cho bên thứ ba).

10. Nội dung công khai, báo cáo, và cách chúng tôi gỡ nội dung

Sàn diễn là chỗ công khai: mọi người dùng khác đọc được look bạn đưa lên. Mỗi look trên sàn có một đường Báo cáo — trong ứng dụng Android, mở một look rồi chọn Báo cáo, sau đó chọn lý do: spam hoặc quảng cáo, nội dung khiêu dâm hoặc khoả thân, bạo lực hoặc gây hại, hàng hoá hoặc hành vi trái pháp luật, vi phạm bản quyền, hoặc việc khác. Không tiện mở ứng dụng thì dùng đường liên hệ ở mục 17.

Mỗi báo cáo vào một hàng đợi có người xem, và chúng tôi xử lý theo ba hướng: gỡ nội dung, khoá tài khoản, hoặc kết luận là không vi phạm. Chủ look gỡ look của mình khỏi sàn bất cứ lúc nào, không cần hỏi ai.

NÓI THẲNG GIỚI HẠN, vì đây là câu dễ bị hiểu sai nhất: chúng tôi không đọc trước từng tấm ảnh bạn tạo ra và không duyệt trước nội dung trước khi nó lên sàn. Việc tạo ra nội dung đúng khuôn khổ là trách nhiệm của bạn (mục 11); việc của chúng tôi là có đường báo cáo, có người xử lý, và gỡ nhanh khi cần. Một ứng dụng nói "chúng tôi kiểm duyệt mọi ảnh" trong khi không làm thế là một lời nói sai — và nó chỉ được kiểm chứng đúng vào lúc có người cần nó nhất.

11. Việc bạn không được làm

  • Tạo hoặc lan truyền nội dung xâm hại trẻ em — tuyệt đối, không có ngoại lệ, và chúng tôi báo cơ quan có thẩm quyền khi gặp.
  • Nội dung khiêu dâm; hình ảnh thân mật của một người khi họ không đồng ý, kể cả khi ảnh đó do AI dựng ra.
  • Mạo danh người thật, thương hiệu hoặc nhãn hàng khác để tạo ảnh quảng cáo; dùng gương mặt của một người thật cho mục đích thương mại khi chưa được họ cho phép.
  • Nội dung thù địch, quấy rối, hoặc nhắm vào một người cụ thể.
  • Dùng kết quả để huấn luyện hay tinh chỉnh một model cạnh tranh, hoặc lấy quyền truy cập model qua tài khoản của mình để bán lại như một dịch vụ API (mục 8).
  • Chia sẻ tài khoản, dùng công cụ tự động để lách hạn mức hoặc credit, hoặc dịch ngược ứng dụng để bỏ qua giới hạn.
  • Tải lên ảnh mà bạn không có quyền dùng (ảnh của người khác, ảnh có bản quyền).
  • Gửi nội dung rác vào ô bình luận của link chia sẻ mà người khác gửi cho khách họ.

12. Sở hữu trí tuệ, và khiếu nại bản quyền

Tên Fabrik, logo, và giao diện ứng dụng là của chúng tôi — đừng dùng chúng cho sản phẩm của bạn. Ngược lại, chúng tôi không đòi quyền gì với ảnh bạn tải lên, look bạn tạo, hay mô tả công thức bạn viết (mục 9). Model AI không thuộc về chúng tôi, và chúng tôi không cấp cho bạn quyền nào với model (mục 8).

Nếu bạn cho rằng một look trên sàn diễn xâm phạm quyền của mình, hãy báo bằng nút Báo cáo với lý do "Vi phạm bản quyền", hoặc qua đường liên hệ ở mục 17. Một báo cáo dùng được cần có: đường dẫn tới tấm ảnh, tác phẩm gốc của bạn (và căn cứ bạn là chủ quyền), và cách liên hệ lại. Chúng tôi gỡ nội dung khi thấy có căn cứ, thông báo cho chủ look biết nội dung bị gỡ vì lý do gì, và tài khoản tái phạm sẽ bị đóng.

Báo cáo sai hoặc báo cáo ác ý để hạ nội dung của người khác là vi phạm mục 11 — và nó cũng là cách nhanh nhất để mất tài khoản của chính mình.

13. Tạm ngưng và chấm dứt

Chúng tôi tạm ngưng hoặc đóng một tài khoản khi có vi phạm mục 11, khi phải làm vậy để bảo vệ người dùng khác, hoặc khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Khi tài khoản bị đóng vì vi phạm, credit còn lại không được hoàn — đó là cái giá của hành vi, và nó được nói ra ở đây trước khi bạn trả tiền.

Bạn tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào; xem trang xoá tài khoản để biết cái gì mất và cái gì còn.

14. Chúng tôi không hứa gì hơn những gì ghi ở đây

Sản phẩm được cung cấp trên thực trạng hiện có. Chúng tôi không hứa dịch vụ chạy liên tục không gián đoạn: model AI do bên thứ ba cung cấp, và một nhà cung cấp gặp sự cố thì lượt gọi của bạn có thể chậm hoặc hỏng. Khi một lượt hỏng, phần đền bù là hoàn credit cho lượt đó — không phải bồi thường thiệt hại gián tiếp.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, hay mất cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc dùng sản phẩm. Quyền lợi của người tiêu dùng theo pháp luật Việt Nam không bị điều khoản này giới hạn.

Chúng tôi có thể tạm dừng một tính năng để sửa lỗi hoặc để kiểm soát chi phí; khi đó bảng giá và tính năng đang bán sẽ được cập nhật, và credit đã trả cho một lượt không chạy được sẽ được hoàn.

15. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này theo pháp luật Việt Nam. Khi có tranh chấp, bước đầu tiên là viết cho chúng tôi theo địa chỉ ở mục 17 và cho chúng tôi 30 ngày để trả lời và khắc phục — phần lớn việc trên sản phẩm này (một lượt bị trừ credit, một đơn nạp chưa cộng, một look bị gỡ oan) được giải quyết ở đúng bước đó.

Nếu không thoả thuận được, tranh chấp thuộc thẩm quyền của toà án Việt Nam. Không điều khoản nào ở đây giới hạn quyền của bạn với tư cách người tiêu dùng theo pháp luật Việt Nam — kể cả quyền khiếu nại tới cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền.

Nếu một điều trong trang này bị coi là vô hiệu, phần còn lại vẫn có hiệu lực. Toàn bộ thoả thuận giữa bạn và chúng tôi gồm trang này cộng ba trang đi kèm ở mục 1 — không có cam kết nào khác ngoài những gì đã ghi trong bốn trang đó.

16. Thay đổi điều khoản

Khi nội dung này thay đổi, ngày "cập nhật lần cuối" ở đầu trang đổi theo. Thay đổi quan trọng — về giá, về quyền lợi của gói, về cách dùng credit — được thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực. Tiếp tục dùng sản phẩm sau ngày đó nghĩa là bạn chấp nhận bản mới.

Trang này áp dụng cùng lúc với chính sách bảo mật (dữ liệu nào được thu thập, gửi đi đâu) và chính sách hoàn tiền. Nếu bạn đang tìm cách rời đi, đường ngắn nhất là xoá tài khoản.